延長保証について

メーカー保証 (通常1年) に加えて、5年または10年の延長保証をご用意しています。万一の故障に備えたい方はご検討ください。

延長保証プランと保証内容

5年延長保証	保証期間5年間 / メーカー保証期間終了後の自然故障を保証 / 料金は商品代金の5パーセント
10年延長保証	保証期間10年間 / メーカー保証期間終了後の自然故障を保証 / 料金は商品代金の10パーセント

保証料は当店でご購入いただいた商品の価格を基準に算出します。詳しい保証規定は、お申し込み後にお送りする書面でご確認ください。

延長保証で保証されること

• 通常の使用状態における自然故障の修理費用 (部品代、技術料、出張料)
• 保証期間中は回数の制限なく修理を受けられます
• 修理費用の累計が購入金額に達した時点で保証は終了します

延長保証の対象外

• 取付工事の不備に起因する不具合
• 落下、水没、火災、地震、風水害、落雷、塩害などの外的要因による故障
• お客様の取り扱いの誤り、改造、不当な修理による故障
• 消耗品の交換、フィルターの清掃など、日常の手入れに該当する作業
• 性能に影響しない外観の傷や汚れ

ご加入の方法

1. 商品をカートに入れる

延長保証を付けたい商品を、通常どおりカートに入れてください。

2. 延長保証をご選択ください

ご注文手続きの備考欄に「5年延長保証希望」または「10年延長保証希望」とご記入ください。ご注文後、保証料を含めた合計金額をメールでご案内します。

3. 注文と同時にお申し込み

延長保証は商品のご注文と同時のお申し込みに限ります。商品の到着後にさかのぼってのご加入はお受けできません。

ご加入前にご確認ください

延長保証は本体のみを対象とします。取付工事は当店では承っておらず、工事に起因する不具合は延長保証でも対象外です。設置後に不具合が生じた場合、原因が本体にあるか工事にあるかで対応窓口が変わりますので、施工業者の連絡先も控えておくことをおすすめします。

保証書と納品書は、保証期間が終わるまで大切に保管してください。紛失された場合、保証を受けられないことがあります。